Europa: Camino de las rejas #1, nave 12, 28821, Coslada. Madrid
Es de suma importancia que las compras que realices a través de cualquier proveedor o tienda online sean enviadas a nuestra dirección en Estados Unidos, no olvides colocar tu Código LIB al momento de comprar para poder identificar tu compra de forma apropiada.
Igualmente, te invitamos a ingresar en las tiendas online en las que acostumbras comprar para realizar el cambio de dirección de destino o shipping address. Es de vital importancia que en la dirección coloques el campo del ZIP o ZIP-CODE correctamente, de esta forma garantizas una entrega eficiente por parte de tu proveedor.
Recuerda, tú dirección debe quedar de la siguiente manera:
2 .¿En cuántos días recibiré mis paquetes durante la temporada alta (de diciembre a febrero)?
En temporada alta (de diciembre a febrero) nuestros tiempos varían de acuerdo a la cantidad de carga recibida en nuestros almacenes de USA, en muchos casos el tiempo en tránsito es superior a los 30 días.
3 ¿Debo pagar algún costo por suscripción o mensualidad?
No, la suscripción es gratuita, solo cobramos el servicio de traslado.
Sí, por defecto tu carga viene asegurada automáticamente al viajar con Liberty Express.
6 ¿Quién paga el costo del seguro?
El costo del seguro lo paga el cliente y se verá reflejado en la factura.
7 ¿Qué cubre el seguro?
Si estás afiliado al Servicio de Entrega en Agencia debes dirigirte a la agencia afiliada, pagar el monto de la guía y retirar el paquete antes de que pasen 30 días continuos. De lo contrario tu paquete será declarado en abandono.
8 ¿Qué debo hacer cuando mi paquete esté confirmado en almacén?
* Si estás afiliado al Servicio de Entrega en Agencia debes dirigirte a la agencia afiliada, pagar el monto de la guía y retirar el paquete antes de que pasen 30 días continuos. De lo contrario tu paquete será declarado en abandono.
9 ¿Qué es el Número de guía?
Es el número con el que identificamos cada paquete en nuestro sistema. Este número se genera automáticamente cuando tus paquetes son procesados en nuestros Almacenes de USA y te indica en qué estatus se encuentra tu envío y cuál es el monto que vas a pagar por el servicio.
Evita cualquier eventualidadArtículos Prohibidos para envíos a Venezuela
Máscara de gas
Chalecos de protección personal a prueba de balas.
Pistola de aire, municiones de pintura o aire y todo lo relacionado a municiones.
Tirolinas o “Chinas” de cualquier tipo.
Gas pimienta.
Mazo.
Arma de Electroshock
Armas de airsoft
Bolas de rodamientos.
Mármoles.
Artículos que contengan gas o aire comprimido.
Cuchillos de cualquier tipo y clase (incluidos Machetes y hachas).
Batutas de policía (Rolos)
Artículos deportivos de protección.
Artículos de camuflaje.
Cascos de cualquier tipo.
Protectores de pecho (Pecheras)
Guantes protectores
Pelotas de golf
Pelotas de béisbol
Bates de béisbol.
Mascaras protectoras de rostro.
Coderas y Rodilleras.
Material pornográfico.
Sustancias estupefacientes o Psicotrópicas
Armas blancas.
Animales vivos o muertos.
Valores, efectivo, cheques de viajero.
Productos Químicos líquidos o peligrosos.
Productos alucinógenos.
Y cualquier producto cuyo traslado pueda suponer contrabando.
La aplicación inmediata de estas prohibiciones es obligatoria sin excepciones.