Política de Privacidad de Liberty Express Actualizado 24 de febrero de 2019

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en Liberty Express, en Mi Cuenta o que nos facilita por cualquier otro medio. Algunos ejemplos son su cédula de identidad, su dirección de casa u oficina, su email, el número de envíos que recibe cada año, etc. Puede elegir no proporcionar cierta información; sin embargo, si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que hacen muchos otros sitios Web, utilizamos las “cookies” para recabar ciertos tipos de información cuando su navegador de Internet accede a Liberty Express o a publicidad y otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de Liberty Express en otras páginas Web.

MÓVIL

Cuando usted descarga o usa aplicaciones (apps) creadas por Liberty Express o por nuestras subsidiarias, o cuando usted usa Liberty Express en su dispositivo móvil, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización, por ejemplo, publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización, pero si lo hace puede hacer que ciertas características de los Servicios Liberty Express no disponible.

COMUNICACIONES VÍA CORREO ELECTRÓNICO

Para ayudarnos a que los correos electrónicos que le enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos información analítica sobre la forma de interactuar con nuestras comunicaciones por correo electrónico, siempre que esta información se apoya en la configuración del equipo. Además, en un esfuerzo por evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes, comparamos nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías. Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nuestra, le rogamos que ajuste sus preferencias en Mi Cuenta, o cancele su suscripción.

INFORMACIÓN RECABADA DE OTRAS FUENTES

Es posible que recibamos información de usted por medio de otras fuentes, y la añadamos a la información de su cuenta. Por ejemplo, información de entrega y dirección de otras fuentes, información de cuentas, compras o redenciones y visitas a sitios web de otros comerciantes.

COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que, con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

ENLACES A TERCEROS                                                                                                   

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

COMPARTIENDO LA INFORMACIÓN RECIBIDA

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta de la misma a terceros. Compartimos la información de los clientes sólo para conducir nuestro negocio. Cualquier información que sea compartida para llevar a cabo nuestro negocio nunca estará completa y tomamos medidas para que en lo posible, sea anónima. Compartimos información sólo del modo que se describe a continuación y con filiales bajo el control de Liberty Express, las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

EMPRESAS AFILIADAS QUE NO ESTÁN BAJO NUESTRO CONTROL

Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de los vendedores de Liberty Express, estas sociedades operan sus propias tiendas en la página web de Liberty Express. En otros casos, es Liberty Express quien opera las tiendas, ofrece servicios o vende líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas. Usted puede saber cuándo una tercera parte está involucrada en sus transacciones y nosotros compartimos con dicha tercera parte los datos personales del cliente necesarios para la transacción.

TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son los que incluyen ejecutar pedidos, entregar paquetes, enviar correos electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluyendo enlaces y listas de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente. Estos tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines.

OFERTAS PROMOCIONALES

Ocasionalmente enviaremos ofertas en nombre de otras empresas a algunos grupos de clientes seleccionados de Liberty Express. En estos casos, no les serán proporcionados su nombre ni su dirección a dichas empresas. Sino desea recibir dichas ofertas, le rogamos ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente en Mi Cuenta.

TRANSFERENCIA DE NEGOCIOS

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender tiendas, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos de los negocios transferidos; sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Adicionalmente, en el improbable caso que Liberty Express, o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información relativa a los clientes sería uno de los activos transferidos.

PROTECCIÓN DE LIBERTY EXPRESS Y OTROS

Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Liberty Express, sus usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, lo anterior no incluye vender, arrendar, compartir o revelar de otro modo la información personalmente identificable de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

AUTORIDADES LEGALES

Liberty Express comparte información con las autoridades legales, en cualquiera de las jurisdicciones donde lleva a cabo sus negocios, en el caso de que se lleve a cabo una investigación legal. Esto incluye, pero no se limita a, nombre del cliente, información de envíos, e información de identificación personal.

CON SU CONSENTIMIENTO

Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceras partes, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

ASEGURANDO LA INFORMACIÓN

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el Secure Sockets Layer software (SSL), el cual codifica la información que usted introduce. Al confirmar un pedido, sólo revelamos los cuatro últimos dígitos de los números de sus tarjetas de crédito. Como es evidente, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la entidad de tarjetas de crédito correspondiente para el procesamiento del pedido. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su computadora. Al finalizar, asegúrese de haber cerrado su sesión, siempre que esté utilizando una computadora compartida.

ACCESO A INFORMACIÓN

Liberty Express le da acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones con Liberty Express con el único propósito de que pueda ver y, en ciertos casos, actualizar, dicha información. Esto incluye, pero no se limita a, información que usted brinda cuando busca, compra, participa en concursos o cuestionarios, o se comunica con Servicio al Cliente.

ELEGIR LA INFORMACIÓN

Usted siempre tiene la opción de no dar información, aunque tal vez se necesite para llevar a cabo una compra o para poder recibir los beneficios de las características de Liberty Express como son Mi Cuenta o Pre-Alertar un envío. Usted puede agregar o actualizar cierta información a través de Mi Cuenta. Si usted no desea recibir correos electrónicos u otro tipo de correo de parte de nosotros, por favor actualice sus preferencias de comunicación en Mi Cuenta.

INFORMACIÓN SOBRE MENORES DE EDAD

Liberty Express no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad, los cuales deben ser adquiridos por un adulto. Si usted es menor de edad, puede utilizar Liberty Express sólo con la supervisión de un padre o encargado legal.